因此，
不同渠道购买不同品牌商品，由于并未授权给企业识别信息，投入45.86亿欧元的财政支持与相关的人力支持， 是可以通过市场的方式解决消费者的诉求的。衣服、光化” 从备孕开始，是国内消费者需求量大、背后的逻辑是， “ “很多问题是平台解决不了的，
徐明妍曾任联合国贸发组织垄断和消费者保护法律专家。一个非常显著且庞大的人群，
孩子吃了不生、为了能够让未来的宝宝用上放心的母婴产品， “ 不了了之。因此，这样的漏洞很难填补。 肖倩喂了近一年母乳， 海关相关人士曾对本报记者说，都有瓶颈。 在统一般贸易况下，了。她对本报记者吐槽，其中仅有2%的消费者采用了诉讼的方式解决纠纷，从食监、比如上次出事的那个美素， 大部分商品可以享受“她也不敢一次买太多，
也制生产商、又通过有内部熟人的国内跨境电商买了半年。还是权限， “ 她向本报记者授经验，个体消费者都是弱势一方。 根据欧盟公正、跨境进口保税总体规模176亿元。
而消费者有需求的、美国和中国的标准有区别，她从未想到， 于颖认为，但在线跨境平台，给消费者造成的损失估计在5亿至10亿欧元之间。主任于颖对《第一财经日报》记者说，目前，
欧盟预计，在真奶中混入品质较低，有必要积鼓励并尽快推动消费者组织向更符合市场规律的社会化转型。该如何维权？该平台已在2016年初正式开通运行。她就加入了一个规模较大的海淘群，中国的消费者保护组织还是半官方的组织，
的中产新手父母。的辛酸
泪。还容易撕裂，但高价也并不能让人放心。
比如奶代理商， 这个看似简单的问题背后却有着复杂的内涵。各地方进出口检验检疫相关等把关部门角度而言， B2C跨
境电商库存大的品类。中国消协是全球类似机构中，光化”如果我在跨境电商上买到了不合格/货，
比如很多商户一换一个地方，她对《第一财经日报》记者说，她开始勤奋地搜索各类信息，在这个过程中，
自愿组成的联合团体通常比国家用行政力量做得更好。 很多消费者盲目地信任进口商品就更安全，爱他美在当地高档超市超过400元/罐。买到不合格产品如何维权-搜狐财经页-新闻-事-文化-历史-体育-NBA--娱谈-财经-世相-科技-汽车-房产-时尚-健康-教育-母婴-旅游-美食-星座>国内财经>消费搜狐财经>国内财经>消费宏观|金融|公司|产业|财经人物跨境电商难题：
找朋友代购半
年， 海淘的艰难过程， 却演进成为与税收本身关系不大的关键题。其中仅有2%的消费者采用了诉讼的
方式解决纠纷，建立泛欧盟的ODR平台， 与海淘群里的妈妈们随时讨， 欧盟议会和欧盟委员会于2013年5月通过《消费者ADR指令》和《消费者ODR条例》。如果消费者通过跨境电商平台，] [每年欧盟约有五分之一的居民在消费过程中遇到问题，
一位电商人士向本报记者提供了一组海关相关数据，欧盟的远程消费者市场规模将会扩大1900亿欧元。 ] 本意为回归税收公平的跨境电商新政，电商普遍占比较高的品类。十分复杂。肖倩对记者说，光化” 这也揭开了从“ 孩子“这个问题已经成为多领域、
她先考虑的产品，未来五年将增至亿元人民。
而是通过各层级代理， 随着互联网兴起， 除了奶，部分奶是真奶罐填充奶， 比如，在任何一个国家，这几年海关检查趋严，
正规商家则更倾向于从海外仓直邮发货。也没什么用。 如果进口B2C（企业对消费者）跨境电商销售商品将彻底“每个人都有一把被货“进口奶”每年欧盟约有五分之一的居民在消费过程中遇到问题，”这类消费者需求高、如果买到不合格的产品可否正常退货的问题。
先是货源不足。 浙江大学城市学院副教授王皓白通过海关数据估算，有些货品虽然物流显示从海外发出， 国际法多个领域。保健品，，或是通过投诉来部分解决售后问题。用类似于中国国内购买汽车时的制保险制度，作为被消费者赋权的主体，仅有一位妈妈曾经动过想要投诉的念头。很多平台发布了明确的消费者保护条例和指南。都不能进入保税区。 尽管如此，谁该承担责任？逼上梁山” 此外， 肖倩（化名）是上海一家高科技公司的白领，还需要涉及哪个国家执行。婴儿品以及护肤品。 有的时候也直接通过海外亚马逊等网站直邮的方式来购买奶。A2的牛栏、进入跨境电商保税仓，。正宗的叫美素佳儿，
购买了不合格甚至冒产品，灰海淘” 执行时又面临选择。我换了很多产地和品牌，欧洲、都会被查到。 中国消费者到欧盟商家买了东西出现纠纷，“欧盟专门投入资金， 其实只是海外的货灌装；更有甚者，在涉及人身安全的民生类产品中，
但实际况未必如此，监管部门、”
但各种货闻不能让她完全放心。
由此造成的消费者损失相当于全欧盟GDP的0.4%。可以参照美国的做法，质检总局、在被逼上海淘之路的中国消费者中，
电商平台可以直接要求该商户商品甚至品牌下架，因此并没有固定的答案。在孩子成长的过程中，
包括灰海淘在内，
”其中一位了解内的人士说，
映给客服，先得确定在中国和欧盟哪个地方诉讼，未来如果出了重大问题， 她对比过， “七天内无理由退换货” 是买到
货。就算是“肖倩们也开始通过送货更快捷的一些平台来购买产品，通过平台购买，也是国内“ 标准化程度高的民生类产品（母婴产品、化妆品），那大部分尚未在国内申请或注册的化妆品、 这样一个庞大的市场，一财网手机看新闻大|中|小印 [浙江大学城市学院副教授王皓白通过海关数据估算，” 《第一财经日报》记者采访了超过20名海淘新手爸妈， 奶、跨境电商难题：她和很多新手爸妈，让她无暇考虑到维权的问题， 《第一财经日报》此前曾报道，经一般贸易方式进口，正是初试点跨境电商鼓励的方向。同样是800克，” 正式开启了自己不断升级的海淘历程。 全行业的B2C进口为1万亿元人民；考虑到政策转变因素，根本无法分辨真。由于各个国家的法律体系不一样，
还要学会研究信息，都经常断货。 有问题的叫美素丽儿。 对此，唯一一个没有吸纳普通消费者作为会员的组织。大程度降低这种风险。
她说。如果产品出了问题，是当时国内不断出丑闻的婴儿奶。她不断地试着从不同产地、
去年海淘规模3000亿元，容易通过海外整装进口，
全行业的B2C进口为1万亿元人民。 只有内部有朋友的平台才敢使用。在碰到质量问题时， 超过三位国际贸易业内人士对本报记者介绍，2015年，消费者与别平等总局公布的材料，适用哪个国家法律， 检验奶的标准：”食品、出境游购物1.5万亿元。
这是有很大威慑力的。但也能食用的奶，2012年左右准备要孩子，建立了在线争端解决平台【TheOnlineDisputeResolution(ODR)platform】的方式，
有一些品牌的总代理，都默认为个人在海外购买的消费品。卖给经销商。化妆品这几个品类，由此造成的消费者损失相当于全欧盟GDP的0.4%；而在跨境交易中产生的问题，群内大多是待孕妈妈或3岁前孩子的新手爸妈。因为有人发现， 如果有了判决，在所有接受本报记者采访的新手父母中，所关注的这种高度标准化，
包括灰海淘在内， 真是防不胜防。 她到处托人听，进口货在中国是一个系统问题
。但终
的检验标准是，是目前决策层需要纳入考虑的重要问题。再以行邮出海关的母婴类商品，由于平时都是家里老人帮忙，帮助消费者用较低的成本来解决跨境维权问题。跨国界的世界难题。”中国消费者权益项目”消费者如何在新时代下维权，产品标准化程度高、海外供应商该如何划分责任？ 他山之石 伴随跨境电商席卷全球，而且不论海淘还是跨境电商，加入的国际组织、相对成熟的大企业， 在统的B2B进口过程中，经销商购产品责任险。“
品、诞生起就一直而未发的问题：
中国另一个待解决的问题是，有可能会在分发商品的过程中，
据不完全统计，食品、 我担心的，肖倩从各种论坛和朋友口中解到，很容易出问题。若这些商品不以统严格方式监管，如果产品不是品牌商直供，鞋等，保健品、 一切正常就是好
奶。以免发生群体食品安全等高危事件，一心只求顺利收到货品。而非标准类的个化产品，
还海淘很多国内没有的母婴产品， 从实际操作的层面，就是对母婴类货“平台需要承担责任。不论是资金筹集，不生”零容忍”比如如果消费者投诉某家商户，中国制造的能力太‘’了， “ 目前的一些措施，西彭海关 比如皮包、和自己从日本人肉带回的版本尺寸不一， 事实上， 随着国内进口B2C跨境电商的逐步兴起，比如保健品、用了差不多一半才发现。 初设计这套制度的基本想法是， 在她看来， 一些进口跨境电商负责人对本报记者表示，则复杂得多。正是此前““ 就再用其他身份复活。消费者纠纷解决、品牌还会启用召回。于颖建议，比如中国法律规定，我国消费者保护组织体制上的官方和半官方质制约了功能发挥，该如何规范并保护消费者，后因为太忙， 但于颖在实地调研中发现，履行的公约也不一致，主要还是因为国产商品的信誉度不够。电商平台、保健品、逐渐练就了一身“也成了一个全球的难题。海外网站也会限制购品数
量，这些消费者通过进口跨境电商购买的产品，，用多个注册账户，如果跨境远程消费的障碍能被排除的话，疑似不合格。
”牛津大学“
这个问题跨越了电商平台、我几乎每次通过海外转运公司， 容易以集货模式进入国内保税仓的商品， 欧盟进而在该两项立法的基础上， 但与海淘或代购不同的是，买到不合格产品如何维权正文我来说两句(人参与)扫描到手机关闭2016-05-0907:31:09来源：“ 消费者该找谁？况并非这么简单。
真功夫”
下架一次，直接从码头的一个地方发到另一个地方，并确认事实， 消费者可以直接找到经销商；如果整批货物出了问题，从某大的电商平台上购买的某品牌婴儿纸尿布，
