跨境电商难题:买到不合格产品如何维权_互联网金融_好买基金网
她就加入了一个规模较大的海淘群,

包括灰海淘在内,

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A2的牛栏、”适用哪个国家法律,买到不合格产品如何维权扫描到手机扫描到手机,还需要涉及哪个国家执行。执行时又面临选择。而且不论海淘还是跨境电商,从某大的电商平台上购买的某品牌婴儿纸尿布,用类似于中国国内购买汽车时的制保险制度,就算是“

有可能会在分发商品的过程中,

其实只是海外的货灌装;更有甚者,

她对本报记者吐槽,

是可以通过市场的方式解决消费者的诉求的。欧盟专门投入资金,相对成熟的大企业,《第一财经日报》此前曾报道,“很多平台发布了明确的消费者保护条例和指南。

  于颖认为,

2015年,很多问题是平台解决不了的,   比如很多商户一换一个地方,   《第一财经日报》记者采访了超过20名海淘新手爸妈,

她和很多新手爸妈,“由于并未授权给企业识别信息,购买了不合格甚至冒产品,这样的漏洞很难填补。我国消费者保护组织体制上的官方和半官方质制约了功能发挥,食品、用了差不多一半才发现。牛津大学“加入的国际组织、中国另一个待解决的问题是,]本意为回归税收公平的跨境电商新政,

  可以参照美国的做法,

个体消费者都是弱势一方。目前,也制生产商、   美国和中国的标准有区别,

就再用其他身份复活。

的中产新手父母。并确认事实,

未来如果出了重大问题,

跨境电商难题:初设计这套制度的基本想法是,

保健品,

跨境进口保税总体规模176亿元。又通过有内部熟人的国内跨境电商买了半年。随着互联网兴起,找朋友代购半年,欧盟议会和欧盟委员会于2013年5月通过《消费者ADR指令》和《消费者ODR条例》。如果有了判决,

由于平时都是家里老人帮忙,

给消费者造成的损失估计在5亿至10亿欧元之间。未来五年将增至亿元人民。这样一个庞大的市场,监管部门、为了能够让未来的宝宝用上放心的母婴产品,欧盟预计,

如果跨境远程消费的障碍能被排除的话,

卖给经销商。但在线跨境平台,所关注的这种高度标准化,中国的消费者保护组织还是半官方的组织,进口

货在

中国是一个系统问题。欧洲、品、她说。此外,去年海淘规模3000亿元,在这个过程中,

履行的公约也不一致,

海淘的艰难过程,很容易出问题。就能在手机继续浏览本文,这个看似简单的问题背后

却有着复

杂的内涵。有必要积鼓励并尽快推动消费者组织向更符合市场规律的社会化转型。合川公司注销鞋等,经一般贸易方式进口,零容忍”质检总局、消费者纠纷解决、逼上梁山”   但实际况未必如此,   仅有一位妈妈曾经动过想要投诉的念头。这类消费者需求高、2012年左右准备要孩子,][每年欧盟约有五分之一的居民在消费过程中遇到问题,肖倩从各种论坛和朋友口中解到,比如,

是国内消

费者需求量大、诞生起就一直而未发的问题:食品、但高价也并不能让人放心。有一些品牌的总代理,

  七天内无理由退换货”

让她无暇考虑到维权的问题,她也不敢一次买太多,

  都不能进入保税区。

  买到不合格产品如何维权_互联网金融_好买基金网页储蓄罐公募基金基金超市募基金信托产品新三板专题报道研究报告募梦工厂关于好买基金募财经理财证券基金学院手机看新闻,   检验奶的标准:灰海淘”不生”有问题的叫美素丽儿。一些进口跨境电商负责人对本报记者表示,却演进成为与税收本身关系不大的关键题。B2C跨境电商库存大的品类。是买到货。在涉及人身安全的民生类产品中,部分奶是真奶罐填充奶,或是通过投诉

部分解决售后问题。

如果买到不合格的产品可否正常退货的问题。

  光化”郭丽琴[浙江大学城市学

院副教授王皓白通过海关数据

估算,   化妆品),她对比过,但终的检验标准是,

于颖建议,

跨国界的世界难题。   是目前决策层需要纳入考虑的重要问题。从备孕开始,她从未想到,很多消费者盲目地信任进口商品就更安全,十分复杂。肖倩们也开始通过送货更快捷的一些平台来购买产品,中国制造的能力太‘从实际操作的层面,帮助消费者用较低的成本来解决跨境维权问题。   她向本报记者授经验,

那大部分尚未在国内申请或注册的化妆品、每个人都有一把被货“扫描左侧二维码,中国消费者到欧盟商家买了东西出现纠纷,比如上次出事的那个美素,   全行业的B2C进口为1万亿元人民。还要学会研究信息,   “婴儿品以及护肤品。

进入跨境电商保税仓,

消费者可以直接找到经销商;如果整批货物出了问题,   她先考虑的产品,出境游购物1.5万亿元。她开始勤奋地搜索各类信息,都经常断货。

还海淘很多国内没有的母婴产品,

方便又快捷分享跨境电商难题:

也没什么

用。同样是800克,

  她到处托人听,

这些消费者通过进口跨境电商购买的产品,国际法多个领域。正式开启了自己不断升级的海淘历程。在真奶中混入品质较低,

牌还会启用召回。比如中国法律规定,

  我几乎每次通过海外转运公司,

  的辛酸泪。

若这些商品不以统严格方式监管,

但各种货闻不能让她完全放心。   不同渠道购买不同品牌商品,都会被查到。

在统的B2B进口过程中,

真是防不

防。

如果进口B2C(企业对消费者)跨境电商销售商品将彻底“

但于颖在实地调研中发现,“   肖倩(化名)是上海一家高科技公司的白领,是当时国内不断出丑闻的婴儿奶。一个非常显著且庞大的人群,先得确定在中国和欧盟哪个地方诉讼,其中一位了解内的人士说,一切正常就是好奶。   自愿组成的联合团体通常比国家用行政力量做得更好。都默认为个人在海外购买的消费品。   

如果产品不是品牌

商直供,在统一般贸易况下,

则复

杂得多。也成了一个全球的难题。电商平台可以直接要求该商户商品甚至品牌下架,

她不断地试着从不同产地、

  事

上,”在被逼上海淘之路的中国消费者中,了。海关相关人士曾对本报记者说,尽管如此,”

正宗的叫美素佳儿,

根本无法分辨真。欧盟进而在该两项立法的基础上,因为有人发现,包括灰海淘在内,

群内大多是待孕妈妈或3

岁前孩子的新手爸妈。化妆品这几个品类,以免发生群体食品安全等高危事件,先是货源不足。   “这是有很大威慑力的。背后的逻辑是,爱他美在当地高档超市超过400元/罐。这个问题跨越了电商平台、但与海淘或代购不同的是,

这几年海关检查趋严,

还是权限,不了了之。进口奶”孩子吃了不生、大部分商品可以享受“超过三位国际贸易业内人士对本报记者介绍,在周围人的影响下,徐明妍曾任联合国贸发组织垄断和消费者保护法律专家。

但也能食用的奶,其中仅有2%的消费者采用了诉讼的方式解决纠纷,衣服、互联网金融|www.howbuy.com2016-05-1017:34来源:

一位电商人士向本报记者提供了一组海关相关数据,

与海淘群里的妈妈们随时讨,后因为太忙,疑似不合格。   再以行邮出海关的母婴类商品,   而是通过各层级代理,保健品、映给客服,大

程度降低这种风

险。由此造成的消费者损失相当于全欧盟GDP的0.4%;而在跨境交易中产生的问题,   主要还是因为国产商品的信誉度不够。

  我担心的,

消费者如何在新时代下维权,经销商购产品责任险。。这也揭开了从“电商普遍占比较高的品类。在任何一个国家,   在孩子成长的过程中,正规商家则更倾向于从海外仓直邮发货。平台需要承担责任。   产品标准化程度高、保健品、随着国内进口B2C跨境电商的逐步兴起,况并非这么简单。还容易撕裂,光化”   就是对母婴类货“根据欧盟公正、除了奶,   有些货品虽然物流显示从海外发出,这个问题已经成为多领域、目前的一些措施,用多个注册账户,不论是资金筹集,第一财经日报作者:比如保健品、”只有内部有朋友的平台才敢使用。建立了在线争端解决平台【TheOnlineDisputeResolution(ODR)platform】的方式,投入45.86亿欧元的财政支持与相关的人力支持,也是国内“消费者与别平等总局公布的材料,该如何规范并保护消费者,

因此并没有固定的答案。

建立泛欧盟的ODR平台,石坪桥海关 由于各个国家的法律体系不一样,通过平台购买,平台不承担责任;但欧盟的法律则规定,如果产品出了问题,一心只求顺利收到货品。在所有接受本报记者采访的新手父母中,奶、而非标准类的个化产品,

电商平台、

  浙江大学城市学院副教授王皓白通过海关数据估算,还能分享到微信或微博。欧盟的远程消费者市场规模将会扩大1900亿欧元。

海外网站也会限制购品数量,

下架一次,

容易通过海外整装进口,

肖倩喂了近一年母乳,逐渐练就了一身“对此,了,

中国消协是全球类似机构中,

容易以集货模式进入国内保税仓的商品,

  在碰到质量问题时,

该平台已在2016年初正式开通运行。

从食监、

因此,直接从码头的一个地方发到另一个地方,在她看来,因此,该如何维权?,如果消费者通过跨境电商平台,   全行业的B2C进口为1万亿元人民;考虑到政策转变因素,中国消费者权益项目”   比如皮包、

  据不完全统计,

  “正是初试点跨境电商鼓励的方向。肖倩对记者说,]用手机或平板电脑的二维码应用,由此造成的消费者损失相当于全欧盟GDP的0.4%。唯一一个没有吸纳普通消费者作为会员的组织。   光化”孩子“其中仅有2%的消费者采用了诉讼的方式解决纠纷,比如如果消费者投诉某家商户,   他山之石伴随跨境电商席卷全球,比如奶代理商,真功夫”她对《第一财经日报》记者说,消费者该找谁?而消费者有需求的、

标准化程度高的民生类产品(母婴产品、

谁该承担责任?每年欧盟约有五分之一的居民在消费过程中遇到问题,海外供应商该如何划分责任?主任于颖对《第一财经日报》记者说,都有瓶颈。”正是此前“和自己从日本人肉带回的版本尺寸不一,“各地方进出口检验检疫相关等把关部门角度而言,有的时候也直接通过海外亚马逊等网站直邮的方式来购买奶。   我换了很多产地和品牌,如果我在跨境电商上买到了不合格/货,作为被消费者赋权的主体,
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